Servair Formation

Personnes handicapées à mobilité réduite
Accueil et accompagnement des PHMR incluant pratique – initiale
10 max / Session Durée : 21 H

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> Objectifs

• Connaître le cadre règlementaire en vigueur.
• Identifier les différents types de handicap.
• Accueillir et renseigner de façon professionnelle tous les voyageurs handicapés.
• S’exercer aux principales techniques d’aide au transfert et déplacement des PHMR.
• Gérer les situations difficiles tant dans l’aérogare que sur l’aéronef.

> Public

• Toute personne en situation professionnelle d’accueil, de contact et d’accompagnement des PHMR.

> Pédagogie

• Évaluation de l’acquisition des objectifs tout le long de la formation.
• Alternance de théorie et cas pratiques avec mise en situation.

> Prérequis

Aucun

• Délais d’accessibilité dans la limite des places disponibles à J-1 -12H de la formation