Servair Formation
Questions fréquentes
Inscription : modalités et documents
Servair Formation vous propose plusieurs solutions :
- en ligne sur notre site
- par e-mail : contact-formation@servair.fr
Une confirmation d’inscription accompagnée de votre convention de formation et du programme du ou des stages sélectionnés vous seront adressés par e-mail 48 heures après votre inscription. En cas de prise en charge par un OPCO, vous devez lui transmettre votre convention de formation dès réception.
Le client s’engage à remettre à chaque stagiaire la convocation de stage transmise par SERVAIR FORMATION et toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
Les stagiaires doivent se présenter avec leur pièce d’identité et convocation. Pour les formations métiers, ils doivent apporter leur titre de circulation aéroportuaire et attestations sûreté, EPI, et éventuellement permis de conduire, autorisation de conduite sur les aires de trafic.
L’attestation de présence et la feuille d’émargement sont envoyées avec la facture, à l’issue de la formation.
Tous nos documents sont numérisés, vous pouvez les demander à tout moment (par mail contact-formation@servair.fr ou par téléphone), ils vous seront adressés dans les meilleurs délais.
Règlement et conditions d’annulation
Pour tout nouveaux clients, un prépaiement est demandé.
Nos factures sont payables comptant et sans escompte, à réception de facture.
Dès la fin d’une session, la facture, l’attestation de présence, la feuille d’émargement et le programme du stage seront envoyés au Responsable de l’inscription.
Pour tout nouveaux clients, un prépaiement est demandé.
Nos factures sont payables au comptant et sans escompte, à réception de la facture. Dès la fin d’une session, la facture, l’attestation de présence, la feuille d’émargement et le programme du stage seront envoyées au Responsable de l’inscription.
Toute annulation ou report doit être signalé immédiatement et confirmé par écrit par le Client, et fera l’objet d’une facturation comme suit :
Toute annulation ou report de la formation dans les 4 jours précédents le stage entraînera une facturation égale aux frais déjà engagés par Servair Formation, soit 100 % du montant de la convention au titre des coûts pédagogiques prévus. Dans ce cas, la facturation sera directement adressée au client signataire.
Les annulations doivent être faites par e-mail comprenant un accusé de réception électronique. La date à prendre en considération pour déterminer la période de 5 ou 10 jours correspond à la date de l’accusé de réception du mail par le gestionnaire de Servair Formation.
Organisation de la formation : avant, pendant, après
Les formations débutent généralement à 8 h 00 et se terminent à 16 h 00. Nous vous accueillons sur place à partir de 7 h 45. Nos formations durent 7 heures par jour.Les horaires ainsi que le lieu de votre formation vous seront précisés dans votre convocation que vous recevrez au moins 10 jours avant la formation (selon la date d’inscription).
Sauf demande particulière de votre entreprise, le déjeuner n’est pas inclus dans le prix de votre formation.
Le coût est de 19 € par jour et par stagiaire. Pris en commun, dans un restaurant inter-entreprises dans un périmètre proche du lieu de la formation, il sera l’occasion d’échanger et de partager entre stagiaires et formateurs autour d’une discussion conviviale.
Votre convocation vous précisera l’adresse du lieu de votre formation ainsi que les horaires. Elle vous sera adressée au moins 10 jours avant le début de votre stage. La majorité de nos formations ont lieu dans notre centre de formation Île-de-France :
Servair Formation
Immeuble le Ronsard – Paris Nord 2
22, avenue des Nations
BP 89 017 Villepinte
95 931 Roissy Charles-de-Gaulle Cedex
Nous disposons d’un ascenseur muni de boutons en braille permettant ainsi l’accès à nos formations pour les personnes à mobilité réduite.
Types de formations Servair Formation
Servair Formation leader de la formation professionnelle dans les domaines aéroportuaires vous propose une offre de formation diversifiée :
Les Formations Aéroportuaires
Les Formations Hygiène – Sécurité
Les Formations Générales
Les Formations E-learning
Les formations homologuées sont : PRAP/SST/PERMIS T/SURETE
Nos formations inter-entreprises sont majoritairement organisées en Île-de-France ou chez nos clients hors Île-de-France.
Nous pouvons également organiser des formations dans les DOM-TOM ainsi qu’à l’étranger.
Les formations sur mesure / Intra
Une formation intra est une formation reprise du catalogue et personnalisée pour répondre à votre contexte, elle est réservée à vos collaborateurs et a lieu dans les locaux de votre choix. Une formation sur-mesure est créée de toutes pièces à partir de votre cahier des charges pour coller à vos attentes et besoins spécifiques.
Nous pouvons également, dans le cadre d’un projet intra/sur mesure, faire une demande d’homologation spécifique. Nos équipes s’occupent de toutes les démarches pour vous.
En général, de 4 (pour des formations en face à face) à 10 participants, mais nous pouvons vous proposer sous un format différent des formations conférences permettant d’accueillir plus de stagiaires, avec des objectifs pédagogiques différents
Nous pouvons facturer plusieurs entités. La facturation sera faite selon vos directives (prorata…).
Informations administratives
Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce de Paris : RCS 448 993 477.
Numéro d’enregistrement comme établissement d’enseignement privé de formation professionnelle continue : 119303613493.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Directeur Général : M. Denis BRONGNIART