Servair Formation

Questions fréquentes

Je suis salarié et souhaite suivre une formation, comment financer ma formation ?

Plusieurs dispositifs de financement sont à votre disposition, notamment :

  • Financement par votre employeur dans le cadre du plan de formation
  • Financement dans le cadre du CIF (Congé Individuel de Formation)

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre DRH pour connaître les modalités de chacun de ces modes de financement.

Inscription : modalités et documents

Servair Formation vous propose plusieurs solutions :

Une confirmation d’inscription accompagnée de votre convention de formation et du programme du ou des stages sélectionnés vous seront adressés par e-mail 48 heures après votre inscription. En cas de prise en charge par un OPCO, vous devez lui transmettre votre convention de formation dès réception.

La convocation de stage est adressée au stagiaire au moins 10 jours avant la date de début du stage, accompagnée de toutes les informations pratiques : dates, lieux, horaires.(sauf si la formation a lieu avant les 10 jours).

L’attestation de présence et la feuille d’émargement sont envoyées avec la facture, à l’issue de la formation.

Tous nos documents sont numérisés, vous pouvez les demander à tout moment (par mail contact-formation@servair.fr ou par téléphone), ils vous seront adressés dans les meilleurs délais.

Toute annulation ou report doit être signalé immédiatement et confirmé par écrit par le Client, et fera l’objet d’une facturation comme suit :

Toute annulation d’une journée de Formation de moins de 10 jours ouvrés avant la date prévue pour la session entraîne la facturation de celle-ci à hauteur de 50 %,

Toute annulation d’une journée de Formation de moins de 5 jours ouvrés avant la date prévue pour la session, entraîne la facturation de celle-ci à hauteur de 100 %, ce dédit ne pourra s’imputer au titre de la formation professionnelle continue.

Les annulations doivent être faites par e-mail comprenant un accusé de réception électronique. La date à prendre en considération pour déterminer la période de 5 ou 10 jours correspond à la date de l’accusé de réception du mail par le gestionnaire de Servair Formation.

Règlement et conditions d’annulation

Nos factures sont payables comptant et sans escompte, à réception de facture.
Dès la fin d’une session, la facture, l’attestation de présence, la feuille d’émargement et le programme du stage seront envoyés au Responsable de l’inscription.

Pour tout nouveaux clients, un prépaiement est demandé.

Nos factures sont payables au comptant et sans escompte, à réception de la facture.
 Dès la fin d’une session, la facture, l’attestation de présence, la feuille d’émargement et le programme du stage seront envoyées au Responsable de l’inscription.

Organisation de la formation : avant, pendant, après

Les formations débutent généralement à 8 h 00 et se terminent à 16 h 00. Nous vous accueillons sur place à partir de 7 h 45. Nos formations durent 7 heures par jour.
Les horaires ainsi que le lieu de votre formation vous seront précisés dans votre convocation que vous recevrez au moins 10 jours avant la formation (selon la date d’inscription).

Sauf demande particulière de votre entreprise, le déjeuner n’est pas inclus dans le prix de votre formation.

Le coût est de 18 € par jour et par stagiaire.
 Pris en commun, dans un restaurant inter-entreprises dans un périmètre proche du lieu de la formation, il sera l’occasion d’échanger et de partager entre stagiaires et formateurs autour d’une discussion conviviale.

Votre convocation vous précisera l’adresse du lieu de votre formation ainsi que les horaires. Elle vous sera adressée au moins 10 jours avant le début de votre stage.
 La majorité de nos formations ont lieu dans notre centre de formation Île-de-France :

Servair Formation

Immeuble le Ronsard – Paris Nord 2

22, avenue des Nations

BP 89 017 Villepinte

95 931 Roissy Charles-de-Gaulle Cedex

Nous disposons d’un ascenseur muni de boutons en braille permettant ainsi l’accès à nos formations pour les personnes à mobilité réduite.

Types de formations Servair Formation

Servair Formation leader de la formation professionnelle dans les domaines aéroportuaires vous propose une offre de formation diversifiée :
Les formations catalogue courtes
Les formations certifiantes longues
Les formations sur mesure / intra
Les formations E-learning

Une formation certifiante est une formation de longue durée et qui prépare à un examen validant des connaissances et des savoir-faire professionnels acquis pour exercer un métier, une spécialité et attestant la maîtrise des concepts et techniques étudiés.

Les formations homologuées sont : PRAP/SST/PERMIS T/SURETE

Nos formations inter-entreprises sont majoritairement organisées en Île-de-France, à Lyon ou dans certaines villes telles que Nice, Marseille ou Bordeaux. Nous pouvons également organiser des formations dans les DOM-TOM ainsi qu’à l’étranger.

Les formations sur mesure / Intra

Une formation intra est une formation reprise du catalogue et personnalisée pour répondre à votre contexte, elle est réservée à vos collaborateurs et a lieu dans les locaux de votre choix. 
Une formation sur-mesure est créée de toutes pièces à partir de votre cahier des charges pour coller à vos attentes et besoins spécifiques.

Nous pouvons également, dans le cadre d’un projet intra/sur mesure, faire une demande d’homologation spécifique. Nos équipes s’occupent de toutes les démarches pour vous.

En général, de 4 (pour des formations en face à face) à 10 participants, mais nous pouvons vous proposer sous un format différent des formations conférences permettant d’accueillir plus de stagiaires, avec des objectifs pédagogiques différents

Nous pouvons facturer plusieurs entités. La facturation sera faite selon vos directives (prorata…).

Informations administratives

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce de Paris : RCS 448 993 477
Numéro d’enregistrement comme établissement d’enseignement privé de formation
professionnelle continue : 119303613493
Directeur Général : M. Denis BRONGNIART