Durée

7h de formation

Participants

12 personnes maximum par session. Formation dédiée uniquement aux entreprises

Lieu

Parc d’activité de Villepinte, à 5 min de l’aéroport Roissy – Charles de Gaulle

E-learning

Cette formation est aussi disponible en e-learning.


Objectifs de la formation

Formation les facteurs humains

Comprendre l’origine de l’erreur humaine et éviter les situations pouvant la générer

  • Comprendre l’implication des facteurs humains dans leur activité professionnelle
  • Repérer l’origine des « Erreurs humaines »
  • Anticiper et éviter à priori les situations pouvant générer les erreurs humaines individuelles et collectives
  • Optimiser les ressources pour organiser le travail

Programme de la formation

  • Introduction aux facteurs humains :
    • Gestion des risques : Humains et matériels
    • Réduction des coûts liés aux dysfonctionnements
    • Amélioration de la sécurité des personnels, de l’avion, des vols
  • Le fonctionnement du professionnel :
    • Moyen pour travailler : Comment percevoir, retenir, comprendre, agir et communiquer ?
    • Un carburant pour faire fonctionner les moyens : Les ressources
    • Effets de la fatigue et du stress
    • Hygiène de vie et professionnalisme
  • Travailler ensemble :
    • Fonctionnement d’une équipe et des équipes entre elles
    • Un moment clé : La relève
    • Importance d’une communication efficace
  • La situation de travail :
    • Place et impact de l’environnement physique et organisationnel sur les tâches à effectuer
    • Gestion des données documentaires
  • Erreur humaine et sécurité organisationnelle :
    • Définition de l’erreur et typologie
    • Facteurs contributifs
    • Violation et non respect des procédures : Pourquoi et comment s’en prémunir ?
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